西咸新区12345热线工作周通报(2018年6月25日-世界杯下注官网
索引号 2018-005382 发文字号
发布机构 公安局 发布日期 2018-07-10 公文时效 有效
名称 西咸新区12345热线工作周通报(2018年6月25日-世界杯下注官网
主题分类 关键词 新区 12345 通报 2018 25

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各新城管委会、新区各部门、各驻区单位、各园办:

西咸新区12345工单转办工作一周情况通报如下:

一、基本情况

(一)受理情况:6月25日-7月1日,西咸新区12345热线共接承办单961件,退单2件,实际接收959件,完成944件,完成率98.4% 。截止2018年7月9日,未完成工单15件。

(二)从受理类型看:其中投诉类735件,占工单总量的76.6%;求助类122件,占工单总量的12.8%;咨询类55件,占工单总量的5.7%;举报类30件,占工单总量的3.2%;建议类17件,占工单总量的1.8%。

(三)从工单性质看:城乡建设类(国土房屋管理)634件,占工单总量的66.1%;环保类(环境污染)93件,占工单总量的9.7%;交通类(营运管理、设施管理)38件,占工单总量的4.0%;市场监管类(市场、食品、药品监督管理)16件,占工单总量的1.7%;公安类(道路交通安全管理、户籍管理)5件,占工单总量的0.5%;城市管理类(市容环卫、市政设施)2件,占工单总量的0.2%;教育文卫类(教育事务、卫生)67件,占工单总量的7.0%;公共安全类(电、水)12件,占工单总量的1.3%;农村事务类(农村土地)25件,占工单总量的2.6%;劳动社保类9件,占工单总量的0.9%;民政类(基层选举、优抚)20件,占工单总量的2.1%;其他38件,占工单总量的3.6%

二、办理情况

本周未完成工单31件,其中沣东新城管委会29件、泾河新城管委会2件。


各单位办理情况排名

承办单位

承办件数

已办结

未办结

办结率

沣西新城管委会

58

58

0

100%

秦汉新城管委会

39

39

0

100%

西咸能源办

14

14

0

100%

空港新城管委会

12

12

0

100%

教育卫体局

11

11

0

100%

沣东新城管委会

799

786

13

98.37%

泾河新城管委会

33

31

2

93.94%



西咸新区12345热线管理办公室

2018年7月9日

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